Settlement (להלן: "הפלטפורמה" / "אנו") מפעילה שירות דיגיטלי ליישוב תביעות בפשרה. לפניות בנושא פרטיות ולמימוש זכויות ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות בכתובת privacy@settlement.co.il. [להשלמת פרטי בעל מאגר המידע ומספר רישום המאגר].

אנו אוספים אך ורק מידע הנדרש לתהליך: שם, מספר טלפון, ו-4 הספרות האחרונות של תעודת הזהות (לאימות בלבד), מספר התיק החיצוני, סכום התביעה, ומסמכים שצורפו לתיק. איננו אוספים תעודת זהות מלאה, מידע רפואי, או פרטי אמצעי תשלום. ההצעות והרפים מוצפנים ואינם נגישים לאיש.

המידע מעובד לצורך אספקת שירות יישוב התביעות שלשמו נמסר, לרבות אימות זהות, ניהול ההליך, הפקת מסמכים ותיעוד. הבסיס החוקי הוא הסכמת נושא המידע והצורך לביצוע ההליך שהוא בחר להשתתף בו.

איננו מוכרים מידע. מידע מועבר לספקי תשתית הכרחיים בלבד (אחסון ענן באזור ישראל/אירופה, ספק SMS, ספק WhatsApp), הכפופים להסכמי עיבוד נתונים (DPA). רשימת תתי-המעבדים המעודכנת זמינה לבקשה.

אנו מיישמים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות הצפנה, בקרת גישה, תיעוד ובקרה. לפירוט ראו עמוד אבטחת המידע.

הצעות שלא הבשילו להסדר נמחקות פיזית בתום ההליך. תיק סגור עובר לארכיון מוצפן ונמחק בהתאם למדיניות השמירה [להשלמת תקופות מדויקות באישור משפטי]. לוגים תפעוליים נשמרים עד 12 חודשים.

עומדות לך זכות עיון במידע, זכות לתיקון מידע שאינו נכון/מעודכן, וזכות למחיקה בנסיבות הקבועות בחוק, וכן זכות לקבל מידע על אופן העיבוד ותכליתו. למימוש הזכויות פנה לממונה הגנת הפרטיות.

המידע מאוחסן באזור ישראל או האיחוד האירופי (data residency) כדרישת לקוחותינו המוסדיים.

Settlement היא פלטפורמה טכנולוגית ניטרלית המאפשרת לצדדים למחלוקת להשוות סכומים סודיים לצורך פשרה. איננו מספקים ייעוץ משפטי, איננו מייצגים אף צד, ואיננו מכריעים במחלוקת. מומלץ להתייעץ עם עורך דין לפני חתימה על כל הסדר.

ההשתתפות בהליך היא מרצון. כניסה, צפייה והגשת הצעות אינן מהוות הודאה בדבר, והכניסה והצפייה אינן מחייבות. אי-כניסה להליך אינה פוגעת בזכויות המשפטיות של הצדדים, ועד להצטלבות כל צד רשאי לפרוש בכל עת.

לפני הגשת הסכום הראשון כל צד מאשר את תנאי ההשתתפות. סכום שהוגש הוא הצעה מחייבת: ברגע שהסכומים של שני הצדדים נפגשים — נוצר ביניהם הסכם פשרה מחייב על סכום האמצע (בהתאם לסעיף 23 לחוק החוזים (חלק כללי), תשל״ג-1973, לפיו חוזה יכול שנעשה בכל צורה), וכך גם כאשר שני הצדדים אישרו הצעת נקודת אמצע. כל צד רשאי לפרוש מההליך בכל שלב ולשנות את הסכום שהגיש כל עוד הצד השני לא הגיש את שלו — עד שנוצרה הצטלבות; לאחר שנוצרה הצטלבות ונוצר הסכם מוכן לחתימה אין עוד שינוי ואין פרישה. מי שמזין סכום מצהיר שהוא פועל בשם עצמו או בסמכות מלאה להתחייב בשם מי שהוא מייצג. החתימה על מסמך ההסכם והתשלום הם שלב הביצוע של התחייבות שכבר ניתנה; צד שאינו חותם אינו מבטל בכך את ההסכם, והצד השני רשאי לפעול לאכיפתו על סמך רישומי ההליך. ההצעות עצמן אינן נחשפות לעולם — גם לא בדיעבד וגם לא אם ההליך נכשל; רק לאחר שההצעות נפגשו נוצר הסכם, והוא מציג את סכום האמצע שנקבע לפשרה ולסיום הסכסוך בלבד. [טעון אישור עו״ד]

נוסח ההסכם שייווצר עומד לעיון כל צד עוד לפני הגשת הצעתו (ללא סכום הפשרה, שטרם נקבע), ובכל הגשת סכום נדרש הצד לסמן במפורש כי הוא מבין שהצטלבות תחייב אותו. לא נחתם מסמך ההסכם על ידי שני הצדדים בתוך 30 יום ממועד היווצרות ההסכם — המערכת מפיקה «אישור השתתפות בהליך והיווצרות הסכם מחייב», הכולל את סכום הפשרה שנקבע, את התנאים שאישר כל צד ואת יומן הפעולות המלא בתיק. האישור נמסר לשני הצדדים באותו נוסח, נשמר בתיק לצד ההסכם שממתין לחתימה, וכל אחד מהצדדים רשאי להציגו בהליך לאכיפת ההסכם. חובת התשלום אינה מותנית בחתימה על מסמך ההסכם: לא נחתם המסמך על ידי שני הצדדים בתוך שעתיים מההצטלבות — נמסרת לצד המשלם דרישת תשלום, ומועד התשלום נמנה מאותו רגע; לאחר מכן נשלחת תזכורת אחת ביום, במשך חמישה ימים לפחות, כל עוד המסמך לא נחתם. חתימה מאוחרת עדיין משלימה את ההסכם בדרך הרגילה, ואינה דוחה את מועד התשלום. [טעון אישור עו״ד]

ההצעות והרפים מוצפנים ואינם נחשפים לצד שכנגד ולא לצוות הפלטפורמה. ללא הסדר — הם נמחקים. במקרה שההליך מתנהל לפי סעיף 79ג לחוק בתי המשפט [נוסח משולב], תשמ״ד-1984 (הליך גישור), חל עליו סעיף 79ג(ד) לחוק — דברים שנמסרו במסגרת ההליך לא ישמשו ראיה בהליך אזרחי שאינו הליך זה — ורשאי כל צד להגיש את הסכם הפשרה לבית המשפט על מנת שבית המשפט ייתן לו תוקף של פסק דין בהתאם לסעיף 79ג(ז) לחוק.

עבור לקוחות עסקיים ועבור מגשרים כאחד: תשלום לפלטפורמה בגין תיק שנסגר בהסכם חתום בלבד. שכר טרחתו של מגשר הוא עניין שבינו לבין הצדדים — הפלטפורמה אינה גובה אותו, אינה מתווכת בו ואינה נוטלת ממנו חלק. הפלטפורמה אינה גובה כספי הסדר ואינה מפעילה שירות תשלומים — התשלום בין הצדדים מתבצע ישירות. [תנאי חיוב מלאים להשלמה באישור משפטי].

השירות ניתן כפי שהוא (AS-IS). איננו אחראים לתוצאת ההליך או להחלטות הצדדים. [סעיף הגבלת אחריות מלא להשלמה באישור משפטי].

כל הזכויות בפלטפורמה, בעיצוב ובמנגנון שמורות ל-Settlement.

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.